Creando una sólida cultura de Producto 101 - Parte 2
4 consejos para que los Product Managers fomenten una cultura de Producto
En las últimas semanas, varios Product Managers me han compartido sus dificultades para impulsar una cultura de producto dentro de sus empresas. Muchos se sienten frustrados y no saben si perseverar o buscar nuevas oportunidades. Por ello, he decidido escribir una serie de artículos. Primero, analizamos qué hace que una cultura de producto sea sólida (parte 1). En este artículo, ofreceré algunos consejos prácticos para Product Managers (parte 2) basados en la experiencia acumulada a lo largo de los años trabajando con diversas empresas.
¿Qué puede hacer un Product Manager para crear una cultura de Producto?
Desarrollar una cultura de producto sólida es un desafío continuo que requiere esfuerzo y dedicación. Como Product Manager, tienes un rol crucial en este proceso. No solo debes gestionar tu producto de manera efectiva, sino también influir en el entorno y las personas que te rodean. A continuación, se presentan algunos consejos prácticos para ayudarte a fomentar una cultura de producto positiva y efectiva en tu organización:
Consejo 1: Enfócate en lo que puedes controlar
Los estoicos decían: "ta eph’hemin, ta ouk eph’hemin," que significa que hay cosas que podemos controlar y otras que no. Como Product Manager, tu misión es manejar tu producto (o parte de él) de la mejor manera posible. Enfócate primero en lo que está bajo tu control y busca las definiciones necesarias para alinear tu estrategia con la de la empresa. Crear una cultura de producto comienza con una visión clara y compartida que alinee a todos con los objetivos del producto y de la empresa. Comunica el "por qué" detrás de cada iniciativa, asegurando que todos entiendan cómo sus esfuerzos contribuyen al éxito general. Fomenta un enfoque orientado a resultados, centrado en la entrega de valor real para los usuarios, implementando métricas de éxito basadas en resultados y no solo en la entrega de funcionalidades.
Consejo 2: Genera confianza con tu equipo y los stakeholders clave
Para generar confianza, mantén una comunicación transparente y establece expectativas claras desde el principio. Demuestra empatía y escucha activamente las preocupaciones y necesidades del equipo, involucrándolos en la toma de decisiones y resolución de problemas. Explica el razonamiento detrás de las decisiones y sé honesto sobre los errores. Celebrar los éxitos y entregar valor de manera consistente ayuda a alinear a todos con la visión y objetivos del producto. Mantente actualizado con las tendencias del mercado y las mejores prácticas de la industria, y fomenta un ambiente de trabajo de excelencia, positivo y colaborativo. Construir relaciones personales fuertes es esencial para tener un grupo de trabajo cohesionado y motivado.
Consejo 3: Comunica en exceso lo que está haciendo el equipo
Para comunicar de manera efectiva, mantén la transparencia y claridad con actualizaciones regulares y herramientas accesibles. No temas repetir los mensajes importantes, ya que las personas están ocupadas y pueden no captar la información a la primera. Organiza reuniones breves y regulares, como status semanales, y envía informes periódicos resaltando los avances y desafíos. Utiliza herramientas de gestión de proyectos y roadmap visuales para que todos puedan ver el progreso semana a semana. Fomenta una comunicación bidireccional con sesiones de preguntas y respuestas y mecanismos para recopilar feedback. Celebra los logros públicamente y realiza reuniones de retrospectiva para aprender de los éxitos y fracasos, compartiendo estos aprendizajes con los stakeholders.
Consejo 4: Pide ayuda
La mayoría de los problemas no son nuevos, alguien ya ha pasado por ellos. Pide ayuda a la comunidad de producto y a profesionales que hayan recorrido el camino antes. Conversa tus preocupaciones con tu líder de producto. Si tienes problemas con definiciones, cita a la persona responsable en la empresa y hazle las preguntas necesarias para alinear los objetivos del equipo con los de la empresa. Buscar apoyo y orientación es una muestra de fortaleza y puede acelerar la resolución de problemas.
Desarrollar y mantener una cultura de producto sólida es un esfuerzo continuo que requiere dedicación, comunicación abierta y una constante búsqueda de mejora. Es un camino desafiante pero gratificante, donde el progreso es más importante que la perfección. No dudes en pedir ayuda cuando enfrentes obstáculos; muchos han recorrido este camino antes y compartir sus experiencias puede ser invaluable.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más consejos, no dudes en contactarme. Puedes escribirme a mauricio@atipic.us para discutir cualquier tema relacionado con la gestión de productos o simplemente para compartir ideas y experiencias.